Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je obchodní firma Verduo Pure s.r.o., IČO: 29842841, se sídlem Lhota 128, 751 31, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 104781 (dále jen: „správce“).
2. Kontaktní údaje správce jsou:
   Adresa provozovny: Lhota 128, 751 31, Česká republika
   e-mail: info@verduo.cz
   telefon: +420 778 612 404
   internetová adresa: www.verduo.cz
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal v souvislosti s vyřízením Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a informace nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
   • Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
   • Oprávněný zájem správce na provádění přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
   • Oprávněný zájem správce na zjišťování spokojenosti zákazníků s nákupem prostřednictvím e-mailových dotazníků,
   • Váš souhlas se zpracováním pro účely přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů je:
   • Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
   • Zasílání obchodních sdělení a realizace dalších marketingových aktivit,
   • Zjišťování zpětné vazby a hodnocení spokojenosti s nákupem za účelem zlepšování služeb e-shopu.
3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
4. Ověření plnoletosti (18+) u zboží, u kterého to vyžaduje zákon.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:
   • Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a pro uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu z důvodu plnění zákonných daňových a účetních povinností).
   • Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle však 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje trvale vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:
   • Podílející se na dodání zboží, poskytování služeb nebo realizaci plateb na základě smlouvy (zejména přepravní společnosti jako Zásilkovna/Packeta, PPL, DPD, Česká pošta a poskytovatelé platebních bran),
   • Zajišťující realizaci plateb za účelem zpracování vašich objednávek, přičemž osobní údaje zpřístupňujeme společnosti PayU S.A.
   • Zajišťující provoz a technické řešení e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
   • Zajišťující marketingové a analytické služby (např. Google, Meta nebo externí e-mailingové nástroje),
   • Provozovatelé portálů pro hodnocení spokojenosti zákazníků (např. Heureka Group a.s. v rámci programu Ověřeno zákazníky a Seznam.cz, a.s.).
2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
   • Právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
   • Právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
   • Právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
   • Právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
   • Právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
   • Právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo e-mail správce uvedený v těchto podmínkách.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce profesně prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k bezpečnému uchování osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a fyzických úložišť osobních údajů v listinné podobě.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověření pracovníci.

VIII. Ověření věku zákazníka

1. Za účelem splnění zákonné povinnosti neprodávat výrobky určené pouze osobám starším 18 let využívá správce službu Adulto, která slouží k ověření věku zákazníků při nákupu tohoto zboží.
2. Právním základem zpracování osobních údajů je splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, která vyplývá z právních předpisů upravujících prodej výrobků, jejichž distribuce je omezená osobám mladším 18 let.
3. V souvislosti s ověřením věku mohou být poskytovateli služby Adulto předány osobní údaje nezbytné k ověření dosažení věku 18 let. Rozsah zpracovávaných údajů a způsob jejich zpracování se řídí vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů poskytovatele služby Adulto.
4. Správce získává pouze informaci o výsledku ověření věku, případně další údaje nezbytné pro splnění zákonných povinností a realizaci kupní smlouvy. Bez úspěšného ověření věku není možné uzavřít kupní smlouvu na zboží, jehož prodej je právními předpisy omezen na osoby starší 18 let.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je přijímáte v plném rozsahu.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je přijímáte v plném rozsahu.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 8. 2026.